Mentions légales

1. Informations Générales

Le présent document présente les informations légales relatives au fonctionnement de notre site et aux services proposés aux clients situés en France.

L’accès à notre site et l’utilisation des services proposés impliquent l’acceptation des présentes mentions légales.

Les informations présentées dans ce document permettent aux visiteurs et clients d’identifier le responsable du site, de connaître les conditions générales d’utilisation du site et de comprendre les responsabilités liées à son utilisation.

2. Éditeur Du Site

Le site est exploité par la boutique qui propose des meubles, des articles d’aménagement intérieur et des produits pour la maison aux clients situés en France.

La boutique est responsable de la publication des contenus, de la présentation des produits et de la gestion des services proposés sur le site.

Les informations de contact de la boutique sont les suivantes :

  • Service client disponible pour les demandes concernant les commandes, les produits, les livraisons et les services proposés.

  • Assistance disponible pendant les horaires indiqués dans la présente politique.

3. Accès Au Site

L’accès au site est destiné aux visiteurs souhaitant consulter les produits proposés, effectuer des achats ou obtenir des informations sur les services disponibles.

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables afin de permettre un accès continu au site.

Toutefois, l’accès au site peut être temporairement interrompu dans les situations suivantes :

  • Maintenance technique.

  • Mise à jour du site.

  • Intervention nécessaire pour assurer la sécurité du site.

  • Difficultés techniques indépendantes de notre volonté.

Nous ne pouvons pas garantir une disponibilité permanente du site en cas d’événement empêchant son fonctionnement normal.

4. Utilisation Du Contenu Du Site

Les contenus disponibles sur le site comprennent notamment :

  • Des descriptions de produits.

  • Des photographies.

  • Des textes d’information.

  • Des éléments graphiques.

  • Des informations concernant les services proposés.

Ces contenus sont destinés à informer les clients et visiteurs.

Toute reproduction, modification, distribution ou utilisation commerciale des contenus du site sans autorisation préalable est interdite.

5. Produits Et Informations Présentés

Nous apportons une attention particulière aux informations présentées sur notre site.

Les descriptions, photographies et caractéristiques des produits sont fournies afin d’aider les clients dans leur décision d’achat.

Des différences mineures peuvent apparaître entre les images affichées et les produits reçus en raison :

  • Des réglages d’écran.

  • Des conditions de photographie.

  • Des caractéristiques naturelles des matériaux.

  • Des variations de fabrication.

Les informations affichées sur le site peuvent être modifiées afin de maintenir des informations précises concernant les produits, les prix et les services proposés.

6. Responsabilité Du Visiteur Et Du Client

Le visiteur et le client s’engagent à utiliser le site conformément aux présentes mentions légales et aux conditions d’utilisation.

Il est interdit d’utiliser le site pour :

  • Porter atteinte à la sécurité du site.

  • Introduire des contenus nuisibles.

  • Tenter d’obtenir un accès non autorisé aux données ou aux systèmes.

  • Utiliser les services proposés à des fins frauduleuses.

Le client est responsable des informations transmises lors de la création d’un compte, de la commande ou de toute demande envoyée au service client.

7. Protection Des Données Personnelles

Les données personnelles collectées lors de l’utilisation du site sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679, appelé RGPD.

Les clients et visiteurs peuvent exercer leurs droits concernant leurs données personnelles en contactant le service client.

8. Liens Externes

Le site peut contenir des liens permettant d’accéder à des services ou ressources externes.

Ces liens sont proposés afin de faciliter l’accès à certaines informations.

Nous ne contrôlons pas les contenus disponibles sur les sites externes et ne pouvons pas être responsables de leurs pratiques, de leurs contenus ou de leurs politiques.

9. Droit Applicable Et Litiges

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de désaccord concernant l’utilisation du site ou les services proposés, le client doit contacter le service client afin de rechercher une solution amiable.

Le client consommateur peut également utiliser les mécanismes de règlement des litiges prévus par le Code de la consommation français.

En l’absence de solution amiable, le litige peut être présenté devant les juridictions françaises compétentes selon les règles de procédure françaises.

10. Contact — Service Client

Pour toute question concernant les présentes mentions légales, le fonctionnement du site ou les services proposés, le client peut contacter le service client aux coordonnées suivantes :

E-mail : solutions@haviaiodwell.com

Téléphone : +81 (801) 399 76 15

Adresse : 4-1 FUKAKUSA HIRATACHO, FUSHIMI-KU, 612-0019 KYOTO, JAPON

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 10 h 30 à 17 h 30.

Zone de livraison : France